| 凡購買本公司試驗設(shè)備（拉力試驗機(jī)、萬能試驗機(jī)等計算機(jī)控制機(jī)型），免費在設(shè)備安裝場所進(jìn)行調(diào)試工作，并結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)對使用方技術(shù)人員、設(shè)備操作人員及設(shè)備維修人員進(jìn)行免費培訓(xùn)。直至達(dá)到完全熟悉操作要求，能排除一般故障，并能根據(jù)試驗要求設(shè)置和調(diào)節(jié)各種參數(shù)，對設(shè)備的維修及日常維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。設(shè)備自驗收合格之日起，免費保修12個月，終身負(fù)責(zé)維護(hù)，軟件免費升級。出了質(zhì)保期繼續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只收取基本的成本費。接到客戶書面維修、維護(hù)請求，2小時內(nèi)對設(shè)備故障問題做出響應(yīng)；72小時內(nèi)我方確保售后服務(wù)人員趕到設(shè)備現(xiàn)場，非核心部件損壞情況：；兩天內(nèi)完成維修、維護(hù)工作；核心部件損壞情況：三天內(nèi)完成維修、維護(hù)工作。
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